返金ポリシー

お客様都合でのキャンセル・返品について

決済が未完了の状態のみ、注文のキャンセルが可能です。
決済完了後のお客様都合での返品およびキャンセルについては、基本的にお受けすることができません。
予めご了承ください。

 

当ショップ都合でのキャンセル・返品について

ご注文後、万が一在庫切れ等の事由によりご購入いただいた商品を用意できない場合、当ショップよりその旨連絡させていただきます。その際、①注文をすべてキャンセル または②用意できない商品のみをキャンセルし、同時に購入いただいた他の商品をご購入　のどちらかをご回答ください。
決済が完了している場合、①は注文に係った代金（商品代金、配送料）を返金いたします。②はキャンセル対象となる商品の代金を返金いたします。

商品到着後、商品に不備があった場合、到着後7日以内に連絡いただければ交換または返品の対応をさせていただきます。
その際、交換/返品に係る送料は当ショップが負担いたします。
※海外版の製品は日本版に比べて白欠けやスレ等の製造段階でできる初期傷が多いことをあらかじめご認識ください。